LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga data peribadi anda

Ketika anda membuka akaun newwinbet dan mendaftar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis. Kami...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data tanpa izinAudit log transaksiVerifikasi identiti dua peringkat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga data peribadi anda

Kebijakan privasi dan perlindungan maklumat

Polisi privasi newwinbet mengikuti undang-undang perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mencegah penipuan. Data anda disimpan selama akaun aktif dan satu tahun selepas penutupan. Kami menggunakan cookies untuk menjejaki pilihan permainan anda,

sesi log masuk dan sejarah sesi. Anda boleh menolak cookies bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Maklumat peribadi tidak dijual kepada penyerang atau pengiklan pihak ketiga. Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang hubungi kami dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Dapatkan bantuan dengan soalan privasi anda

Pasukan privasi kami siap menjawab pertanyaan anda tentang cara kami menguruskan data peribadi, cookies, atau akses akaun. Hubungi kami melalui e-mel, borang dalam akaun atau sokongan langsung untuk minta salinan data anda...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan memberi respons dalam masa 48 jam dengan jawapan lengkap tentang permintaan data atau kekhawatiran anda.
Borang Akaun Masuk ke akaun anda dan buka bahagian Pengaturan > Privasi & Keselamatan untuk menyerahkan permintaan akses data, peminda atau pemadaman terus kepada sistem kami.
Sokongan Langsung Bincang kekhawatiran privasi dengan ejen sokongan kami melalui chat langsung 24/7. Mereka akan membimbing anda melalui proses permintaan data dan menjelaskan bagaimana kami melindungi maklumat anda.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara kami melindungi akaun dan maklumat peribadi

Keamanan akaun anda bermula dengan enkripsi di peringkat jaringan dan terus dengan verifikasi dua faktor semasa log masuk. Kami memeriksa identiti anda menggunakan dokumen sah (kad pengenalan, pasport atau lesen memandu) untuk...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat yang anda hantar kepada newwinbet — kata laluan, butiran pembayaran, sejarah permainan — dienkripsi semasa perantauan dan penyimpanan menggunakan piawaian industri SSL 256-bit.

Verifikasi Dua Faktor

Setelah anda mendaftar, kami menghantar kod verifikasi ke e-mel atau SMS anda. Kod ini diperlukan setiap kali anda log masuk dari peranti baru untuk mencegah capaian tidak sah ke akaun anda.

Pengesahan Identiti

Untuk mengeluarkan dana, kami mengesahkan identiti anda dengan meminta dokumen sah. Proses ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses wang mereka dan menghentikan penggunaan akaun yang dicuri.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihandle oleh pembekal pembayaran tersertifikat. Nombor akaun bank anda tidak pernah disimpan di pelayan newwinbet.

Log Audit Lengkap

Kami menyimpan catatan audit setiap log masuk, perubahan profil, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan. Anda boleh meminta salinan log audit anda untuk menyemak aktiviti akaun kapan saja.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama anda mempunyai akaun. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data selama satu tahun untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan sebelum pemadaman yang selamat.

Soalan lazim tentang privasi dan perlindungan data

Ya. Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] atau gunakan borang Privasi & Keselamatan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data peribadi anda, termasuk profil akaun, sejarah transaksi, log log masuk dan butiran pembayaran dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan bahasa anda, sejarah log masuk dan tetapan permainan pilihan supaya anda tidak perlu memasuki semula maklumat setiap kali anda berkunjung. Cookies bukan penting (penjejakan analitik) boleh dilumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Tidak. Kami tidak menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran, periklanan atau tujuan lain tanpa persetujuan bertulis dari anda. Data anda hanya dikongsikan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan mitra keselamatan untuk memproses transaksi dan mencegah penipuan.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat peribadi selama satu tahun untuk tujuan audit undang-undang, pencegahan penipuan dan penyelesaian pertikaian. Selepas satu tahun, semua data peribadi anda akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama secara kekal dari sistem kami.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan dihantar terus kepada pembekal pembayaran yang disertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Newwinbet tidak pernah menyimpan nombor kad lengkap atau kata laluan eWallet anda di pelayan kami.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi lebih awal dengan menghantar permohonan bertulis kepada [email protected]. Kami akan memadamkan data anda dalam masa 30 hari, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan audit atau pencegahan penipuan.

Kami memonitor aktivitas akaun untuk tanda-tanda akses yang tidak sah atau penipuan. Jika kami mengesan aktivitas yang mencurigakan, kami akan menghantar amaran kepada alamat e-mel anda dan SMS anda. Hubungi sokongan langsung kami dengan segera jika anda melihat log masuk atau transaksi yang tidak dikenali.